eSIM이 무엇입니까?

Embeded SIM의 약자로 폰 안에 내장되어 있는 심카드를 말합니다.
기존 SIM카드는 단말기에 탈부착을 하는 형태이나, eSIM은 폰 안에 영구적으로 내장되어 있는 형태이며 이동통신사 NW로부터 사용자 Profile을 다운받아 사용하는 방식입니다.

이심전심에서 파는 이심의 장점은 무엇인가요 ?

이심전심(Empathetic Soul Join Service)은

글로벌 통신서비스 상품을 통하여 언제 어디서나 누구든지 편리한 방법으로

서비스를 사용하여 "고객들의 영혼이 연결되고 공감대를 형성한다"는 의미입니다.

 국내 최고의 이동통신 사업자(SKT,KT,LGT)의 최우수 상품과 품질검증된 해외 사업자의

상품으로 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

이용도중 인터넷 사용 불가시 어떻게 해야하나요?

아이폰 : 설정 > 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정 > 재설정 > 네트워크 재설정
안드로이드 : 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 재설정

eSIM(Data Only)을 구매했는데 음성을 추가할 수 있나요?

구매는 가능하지만 실제 사용은 한국에서만 가능합니다.
구매 후 유통기한 안에 한국에서 사용을 시작하여야 하며, 유통기한 이후에는 사용 시작이 불가 합니다.

[eSIM] 개통 후 사용이 불가능한데 어떻게 하나요?

인터넷이 활성화 된 상태에서 eSIM 사용을 위한 설정을 진행할 수 있습니다.
조치 후에도 여전히 사용이 불가능하다면, 홈페이지 내 1:1 채팅 또는 고객 지원 센터 010-3998-1004(유료, U+휴대폰으로는 무료)으로 문의 바랍니다.
한국에 거주 중인 외국인이라면, 114(U+ 고객, 무료) 또는 080-851-1004(U+ 비 고객, 무료)으로 문의 주세요.